Программа устранения ошибок Windows


В последних версиях Windows было решено отказаться от классического варианта синего экрана, поскольку он слишком пугал неопытных пользователей.

Назначение

Программа анализирует состояние оперативной памяти в момент ошибки, чтобы найти причину произошедшего. Утилите не требуется установка, нужно лишь указать папку с дампом, если она отличается от каталога по умолчанию. В случае отсутствия снимков памяти нужно включить их создание вручную, и дождаться ошибки.

В главном окне будут показаны все дампы, хранящиеся в папке. Вспомните, когда примерно произошла первая ошибка и найдите соответствующий файл. Вероятная причина указывается в колонке “Caused by”, но не стоит полагаться только на нее. При нажатии на пункт внизу появится меню, в котором перечислены другие возможные причины.

Задача состоит в том, чтобы найти среди них одинаковые, поскольку серия ошибок, как правило, вызвана одной и той же причиной. Так нужно проанализировать 3–5 дампов, среди которых должен быть первый и последний.

Далее, нужно заменить поврежденный файл. Если это драйвер, то можно восстановить предыдущую версию в диспетчере устройств. В случае проблем с системным файлом следует скачать его копию с официального сайта Microsoft. Остальные источники могут только усугубить проблему, поскольку в них могут содержаться вредоносные программы.

Альтернативные способы

Если BSOD появился всего один раз, то не стоит придавать этому излишнего значения. Ошибки иногда случаются, в частности, причиной этому могла служить долгая работа системы с момента старта. Не стоит пренебрегать сообщениями о необходимости какого-либо действия (дефрагментации, перезагрузки), это способно уменьшить риск.

Распространенной причиной ошибок является перегрев устройства. Нужно периодически проводить обслуживание системы охлаждения, и очищать корпус ПК от скопившейся пыли. Проследите за температурой компонентов с помощью программы SpeedFan, если она больше 80 градусов, то охлаждение работает плохо.

Также причиной BSOD могут стать вирусы, повреждающие системные файлы. Попробуйте загрузиться в безопасном режиме и провести сканирование Malwarebytes Anti-Malware или аналогичной программой.

Существует и более функциональная версия диагностической утилиты – Kernel Debugger, разработанная Microsoft. Но она сложнее в управлении, и требует подключение к сети и установку. Лучше попробовать сделать максимальный дамп при следующей ошибке, возможно, дополнительная информация поможет найти виновника.

Когда ничего не помогает восстановить работоспособность придется переустановить систему, желательно отформатировав диски при этом, чтобы исключить риск вирусов. Если же и это не оказало никакого эффекта, то, вероятно, проблема в аппаратной части, и требуется замена оборудования.


 


Просмотры: 285 | Метки: